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Servizio Clienti
Come leader della tecnologia di chirurgia corneale, sentiamo la responsabilità di fornire assistenza e supporto di prima classe. Di conseguenza, diamo la massima priorità all’assistenza clienti.
Quando è necessario un servizio da uno dei nostri partner, lo forniamo il più rapidamente possibile.
I pezzi di ricambio vengono consegnati nel più breve tempo possibile e la nostra hotline del servizio di assistenza tecnica può essere raggiunta 365 giorni all’anno, dalle 8:00 del mattino. alle 20:00 CET.
iVIS Technologies S.r.l.
Via Luigi Corsi, 50
74121 Taranto – ITALY
T: +39 (099) 779 1680
F: +39 (099) 779 7270
M: +39 348 343 8023
L’elevata disponibilità dei nostri prodotti è supportata dal nostro servizio rapido e affidabile. Un team di 10 specialisti fornisce pianificazione tecnica del progetto, servizio interno, assistenza in loco, installazioni, aggiornamenti, manutenzione e fornitura di parti di ricambio, tenendo conto delle esigenze e dei processi dei singoli utenti.
I servizi online garantiscono inoltre efficienza e flessibilità. Questi includono la valutazione online dei test laser, l’assegnazione dei codici di trattamento e la manutenzione remota.
Offriamo contratti di manutenzione configurati individualmente per i nostri utenti e per i nostri distributori.
I nostri partner di distribuzione ricevono una formazione tecnica approfondita, garantendo lo stesso standard di servizio elevato per tutti gli utenti di tutto il mondo. Gli ingegneri e i tecnici IVIS aiutano i nostri distributori e partner in tutto il mondo a trovare soluzioni individuali.
